Penghantaran melalui Pos
Kami menggunakan perkhidmatan Pos Laju untuk tempahan yang diterima dari seluruh Malaysia. Caj pos adalah bergantung pada berat barang anda dan lokasi penghantaran.Penghantaran dibuat keesokan hari berkerja (H+1) dalam kawasan liputan PosLaju. Untuk kawasan luar liputan PosLaju, penghantaran dalam tempoh standard 2-3 hari berkerja.
Bagi tempahan yang diterima dari luar negara seperti Brunei dan Singapura, kami menggunakan perkhidmatan Ninjavan/Aramex. Kedua-dua jenis penghantaran ini mempunyai tracking number dan mengambil masa dalam 2-3 hari bekerja.
Isnin Hingga Jumaat
Jika pihak kami menerima dan dapat mengesahkan pembayaran sebelum 2 petang dari Isnin hingga Jumaat, pesanan akan dikutip oleh pihak Poslaju pada hari yang sama dan mungkin akan sampai ke destinasi pada keesokan harinya. Ia bergantung pada pada destinasi penghantaran. Untuk sesetengah kawasan mungkin mengambil masa 2 hingga selewat-lewatnya 5 hari bekerja. Sedikit kelewatan biasanya berlaku bagi sesetengah kawasan pedalaman.
Jika makluman bayaran dibuat selepas waktu yang dinyatakan di atas, kutipan pesanan oleh pihak courier mungkin masih dapat dilakukan pada hari yang sama tetapi jika tidak berkesempatan, kutipan pesanan akan ditunda pada hari bekerja seterusnya.
Sabtu dan Ahad Tiada Penghantaran Akan Dibuat
Pesanan akan dihantar pada Hari Isnin Atau Pada Hari Bekerja Yang Berikutnya.
Sebagai panduan, berikut adalah antara status penghantaran yang tertera di dalam sistem poslaju yang akan membawa maksud berikut :-
1. Courier is attempting delivery : Item sedang dalam proses penghantaran pada hari ini. Waktu penghantaran kami adalah sehingga jam 6 petang.
2. Consignment arrived at processing center / transit office: Item tiba di pusat agihan / pejabat transit dan sedang dalam proses agihan.
3. Consignment dispatch out from processing center / transit office: Item keluar dari pejabat transit / pusat agihan. Ia akan dihantar ke pusat agihan terdekat sebelum dihantar kepada penerima.
4. Consignment successfully delivered : Item telah berjaya diserah.
5. Unable to deliver the item due to Missed delivery – Item will be deliver next working day : Item ditangguhkan penghantaran kepada keesokan hari.
6. Consignment to be collected at Counter Delivery : Item sedia diambil di kaunter penghantaran.