Return Policy

1. Polisi Pemulangan.

Pulangan diterima jika dipulangkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan (untuk pesanan tempatan dan antarabangsa). Hanya item dalam keadaan baik, belum dicuci dan dalam keadaan bertag label boleh dikembalikan. Anda akan dibayar balik dalam bentuk baucar9store credit) daripada nilai barangan yang dibeli.

Baucar akan dihantar selepas barang yang ingin ditukar sampai ke tangan kami. Pemberitahuan melalui e-mel akan dihantar kepada anda sebaik sahaja kod baucar anda telah dikemaskini.

Tiada bayaran balik dari segi wang tunai. Untuk mengembalikan dan menukar, pelanggan dinasihatkan untuk memaklumkan kami terlebih dahulu di admin@haleema.com.my dengan memberi No Order dan maklumat produk.

Jualan barangan dan barangan dibeli menggunakan kod diskaun adalah muktamad, tidak boleh dikembalikan, tidak boleh ditukar atau dikembalikan.

2. Caj Penghantaran.

Kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan 100% sekiranya penukaran disebabkan faktor berikut:
a) Penukaran Saiz

b) Tak menepati Citarasa

c) Penukaran Warna

d) Penukaran Design atau Corak

 

Returns are accepted if returned within 7 days of receipt (for local and international orders). Only clothes that are unworn, unaltered, unwashed and in sellable condition with returns label still attached can be returned. You will refunded in the form of voucher of the value of items you bought.

An email notification will be sent to you once your voucher code has been updated. No refund in term of cash money. For returns and exchanges, customers are advised to notify us first at admin@haleema.com.my by quoting the order number and product details.

Sale items and items bought using discount codes are final, non-returnable, non-exchangeable nor refundable.

2. Delivery Charge.

Shipping costs will be borne by customer if change is made due to this factors
a ) Change Size

b ) Not to taste

c ) Colours

d ) Change Design or Pattern

We will email you as soon as we receive and process the parcel to let you know that it is safely in our hands.